Felhasználási feltételek

Ezt a weboldalt az ALLDIS EXPRESS SRL , CUI RO41383590 , székhelye: Or. Bukarest, 3. szektor, Str. Nerva Traian 27–33, Románia (a továbbiakban: „Eladó”, „mi”) üzemelteti.
A webhely elérésével és/vagy a megrendelés leadásával Ön elfogadja ezeket a Felhasználási feltételeket.

Kapcsolat: support@calistrafashion.com

1) Fogalommeghatározások

Vásárló/Vásárló – bármely személy, aki felkeresi a weboldalt és/vagy megrendelést ad le.
Termékek – a weboldalon megjelenített divat- és/vagy lakberendezési cikkek.
Megrendelés – a Vevő által benyújtott kérelem termékek megvásárlására.
Szerződés – a megrendelés Eladó általi (e-mailben történő) visszaigazolásával tekintendő megkötöttnek.

2) Termékek. Elérhetőség

2.1. Arra törekszünk, hogy a weboldalon található információk pontosak és naprakészek legyenek.
2.2. A fotók csak tájékoztató jellegűek. A képernyőtől/eszköztől függően kisebb színbeli eltérések előfordulhatnak.
2.3. Amennyiben a termék a megrendelés leadása után már nem elérhető, felvesszük Önnel a kapcsolatot a megoldás érdekében (csere, részleges/teljes lemondás és visszatérítés, adott esetben).

3) Árazás és számlázás

3.1. Az árak a megrendelés leadásának időpontjában a weboldalon feltüntetett árak.
3.2. Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak, de a változások nem érintik a már visszaigazolt megrendeléseket.
3.3. A pénzügyi dokumentumokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően állítják ki.

4) Fizetés

A fizetés a pénztárnál elérhető fizetési módokon keresztül történik. Nem fogadunk el utánvétes fizetést/visszaküldést, ha ez a lehetőség nem elérhető, vagy az áruház szabályzatában ki van zárva.

5) Szállítás

5.1. Több országba is szállítunk, a „Szállítás” oldalon és a pénztárnál található lehetőségek szerint.
5.2. A megrendeléseket általában hétfőtől péntekig szállítjuk, kivéve az ünnepnapokat.
5.3. A szállítási idők becsült értékek, és rajtunk kívül álló okok (futárszolgálat, időjárás, forgalmas időszakok, vámkezelési előírások nem EU-országok esetén) miatt változhatnak.
5.4. Az Ügyfél köteles helyes szállítási adatokat megadni. A hiányos/hibás adatokból eredő többletköltségeket az Ügyfél viseli.

6) Visszaküldések

6.1. A visszaküldési szabályzat a „Visszaküldés” oldalon található, és a jelen dokumentum részét képezi.
6.2. Csak új, nem hordott/nem használt , sértetlen címkével ellátott, használatból eredő nyomok, szagok vagy sérülések nélküli termékeket fogadunk vissza.
6.3. Fenntartjuk a jogot a visszaküldés megtagadására, amennyiben a termék nem felel meg a fenti feltételeknek.
6.4. A visszaküldés költségét a Vevő (feladó) viseli.
6.5. Utánvétes csomagokat nem fogadunk el .
6.6. A visszatérítés a visszaküldött termékek átvételét és ellenőrzését követően történik, ugyanazon fizetési móddal (vagy adott esetben a feldolgozáskor rendelkezésre álló utasításoknak megfelelően).

7) Rendelések. Visszaigazolás. Lemondás

7.1. A megrendelés leadása után e-mailben visszaigazoljuk a regisztrációját. A végleges visszaigazolás a fizetés jóváhagyásától és a termék elérhetőségétől függhet.
7.2. Fenntartjuk a jogot a megrendelés törlésére az alábbi esetekben: a kézbesítés lehetetlensége, csalás gyanúja, ár-/készlethibák, a fizetésfeldolgozó általi tranzakció elutasítása.
7.3. Fizetett megrendelés lemondása esetén az összeget a fizetésfeldolgozó/bank szabályai szerint térítjük vissza.

8) Garanciák. Panaszok

8.1. Hibás vagy nem megfelelő termék kézhezvétele esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@calistrafashion.com címen. és tartalmaznia kell: rendelési számot, fényképeket és a probléma leírását.
8.2. A megoldást az adott helyzettől függően, ésszerűen hozzák meg (csere, utalvány, visszatérítés, adott esetben).

9) Promóciók és kedvezménykódok

9.1. A kedvezménykódok a megjelenített feltételek szerint érvényesek, és korlátozások vonatkozhatnak rájuk (időszak, jogosult termékek, minimális rendelési érték).
9.2. A kedvezmények nem halmozhatók, kivéve, ha másképp van feltüntetve.

10) Ügyfélfiók

10.1. Fiók létrehozása opcionális.
10.2. Ön felelős a bejelentkezési adatainak bizalmas kezeléséért és a fiókjában végrehajtott tevékenységekért.

11) Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikák, logó, design) szerzői jogvédelem alatt áll, és a CALISTRA / ALLDIS EXPRESS SRL vagy partnereinek tulajdonát képezi. Írásos hozzájárulás nélküli másolás/felhasználás tilos.

12) Adatvédelem (GDPR) és sütik

A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi Szabályzat , a sütik használatát pedig a Süti Szabályzat ismerteti, amely a weboldalon érhető el.

13) Felelősség korlátozása

13.1. Nem garantáljuk, hogy a weboldal mindenkor megszakítás nélkül vagy hibamentesen fog működni.
13.2. Nem vállalunk felelősséget harmadik felek (futárok, fizetésfeldolgozók, hatóságok, vámhatóság) által okozott késedelmekért vagy vis maior esetekért.

14) Alkalmazandó jog. Viták

Ezeket a Feltételeket Románia törvényei szabályozzák. A vitákat békés úton, megállapodás hiányában pedig az illetékes bíróságok rendezik.

15) Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a megrendelésekkel vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban:
support@calistrafashion.com
ALLDIS EXPRESS KFT. – CUI RO41383590
Székhely: Bukarest, 3. szektor, Nerva Traian utca 27–33, Románia